Интернет-магазины просят ужесточить возврат праздничных товаров

Именно в предновогодний период клиенты выкупают заказ, а потом возвращают его.

Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) обратилось к главе Роспотребнадзора с предложением ужесточить правила возврата товаров, которые покупаются специально для праздников.

По данным ФОСТ, тысячи людей покупают на маркетплейсах праздничные товары — нарядную одежду, карнавальные костюмы, новогодний декор и игрушки, а затем возвращают их в течение разрешённых 14 дней.

Такая практика наносит существенный ущерб продавцам — они несут финансовые потери и сталкиваются с дополнительной нагрузкой на логистику и сервисные центры.

ФОСТ предлагает Роспотребнадзору создать рабочую группу, которая разработает рекомендации и законодательные решения для устранения этой проблемы, особенно в предновогодний период.

Эксперты считают, что ужесточение правил возврата праздничных товаров поможет сократить финансовые потери продавцов, особенно малого и среднего бизнеса. Кроме того, это повысит культуру потребления среди россиян.

Автор: Редакция

Источник

Предложить новость